提倡独立人格，反对依赖人格。坚持商业原则，独立履行职责，用自己的价值与客户和团队交换，做好自己的事，包括协助他人的职责。
提倡量化思维，反对含糊文化；提倡结果第一，反对寻找借口。只做结果，不做任务，锁定目标，专注重复。
提倡创造价值，反对搞定客户。客户是评价我们的唯一权威，在保证公司利益与原则的基础上，站在客户的角度，为客户提供超越期望的价值，这是我们的生命线。客户包括内部同事与部门。
提倡开放文化，反对权谋文化。除非公司机密，一切讨论都放到桌面上来，在讨论中认识真理，在真理面前保持敬畏，在开放中分享我们的成长体会、业务经验和客户的评价，将关系作简单，而不是复杂。